交大經管．管研噪咖厝

這次我們訪問的是103級(105年畢業)的詹宜璇學姊，學姊在畢業當年加入中信金控經營管理MA，目前在中信金控綜合企劃處策略企劃部擔任經理，該部門作為金控策略幕僚，平常工作內容大致分為三塊：

1.策略型專案：跨事業體或跨子公司的專案，會有很多機會跟不同單位、公司合作，也可以認識集團下除了銀行以外的業務，如保險、證券、投信、創投等；

2.投資型專案：發起集團所有併購案、策略投資案，過往成功案例如併購大都會人壽、宏利人壽、台灣人壽、富鼎投信、日本東京之星銀行及參股泰國LHFG集團等。負責的工作有潛在投資標的分析、交易條件談判、對集團的效益評估等，同時涉及跨部門、跨子公司，以及與外部投行、財務顧問、會計事務所、律師事務所合作；

3.集團策略制定統籌：包含集團內各子公司年度策略制定、以及集團所有策略會議，過程中會跟高階長官一起開會，可以實際參與到金融經營團隊決策的過程。

學姊在研究所期間主修行銷，在學期間有相當多樣化的實習，也曾參與標竿課程的實習計畫；在台灣董事學會（非營利機構）進行專案實習，主要是為家族企業主規劃適合的課程，如企業永續經營、二代接班或是尋求專案經理人經營等，透過這份工作在短時間內可以接觸到不同產業的企業主及不同專業領域如管顧公司、會計事務所、律師事務所等前輩，進而開拓自己的眼界；而另一份工作是在補習班當英文老師，從該工作培養自己做簡報、與別人溝通的能力，也讓自己更有耐心；也曾擔任台大電子所助理（實驗室教授還是交大畢業的學長呢），因緣際會認識很多理工碩博士，有機會一起參與創業競賽，以偵測技術、演算法、機器學習等方式打造一個醫療級產品，並且參與一個新創團隊的草創。雖然上述的工作經驗看似與金融業現職沒有直接相關，但對於軟實力的養成都有一定的幫助。

這次我們訪問的是95年級畢業的詹克群學長，目前學長與大學同學創辦星達資本(私募基金公司，PE fund)，並且在其所投資的公司-展逸國際企業股份有限公司(運動行銷)及格帝集團股份有限公司(數位廣告行銷)擔任執行董事兼財務長，均為兩家公司大股東，主要協助推動公司上市櫃(IPO)及產業整併。

學長畢業於台大會計，準備研究所的過程中同時準備會計師的牌照考試，在研究所期間主修行銷。大學期間對未來就業方向已有初步規劃，在做職涯規劃時以長期目標為出發點。在資誠會計師事務所找到畢業後第一份工作，進入會計師事務所也是為了日後的投資銀行、創投、公司IPO等工作累積經驗、做準備，離開事務所後主要從事承銷商工作，負責協助公司IPO、併購，與自身的職涯規劃沒有太大偏離，並於2年前創立星達資本(星達管理公司、星達壹及星達貳投資公司)。

星達資本的業務內容聚焦於IPO前的策略性投資及產業整合，而投資依據則建立在過往承銷商的產業分析及上市櫃輔導經驗，學長曾擔任了7、8年上市櫃承銷業務開發，其主要工作在發掘資本市場的明日之星，找到未來的產業投資趨勢，而此做法就類似創投的做法，不同的是以前是服務顧客現在則成為具有未來成長潛力公司的大股東。大部分創投公司屬於一對多的投資模式，而星達屬於一對一的投資模式，因此自許成為「精品型私募基金」，針對每間公司的投資案都經過市場上的資金及資源整合後量身定做，再注入資金後協助該公司提升管理體質、與策略型股東對接資源業務，甚至是未來的現金增資、引進策略性投資人，目的就是為了協助公司IPO及產業整併。

交大經管所對於職涯的加分處？

學長表示，不能只限縮於交大經管，應該擴展到整個交大的資源。在社會上要多加利用學校的資源、人際關係。當初學長研究所選擇交大時，除了地理位置外，也考慮到校友在各行各業的表現都很亮眼，雖然一開始在金融業可能校友較少，但隨著有越來越多優秀的校友跨入金融業，也相對能提供在校學弟妹更多的幫助。雖然學校可能提供的資源相對有限，但可以利用學生的身份透過其他管道，例如到其他學校修課、旁聽等，補足自己所欠缺或未來可能會用到的知識。

本次訪問的是104級的郭子瑄學姊，學姊任職於萊雅集團擔任儲備幹部的職位。萊雅集團旗下擁有許多品牌，而各項品牌主要隸屬於以下四個部門:

1.消費用品部(CPD)

2.美妝事業部(LUXE)

3.醫學健康美容部(ACD)

4.專業美髮產品部(PPD)

交大傑出校友×訪問報馬仔

經營管理所  103級李汶珊學姊

這次我們訪問的是103級畢業的李汶珊學姊，學姊目前任職於銀行的數位金融事業處，擔任支付產品PM的職務。一般來說，PM可以分為專案型與產品型，而學姊的工作初期偏向產品型的性質，主要工作內容為負責一項新產品的商業模式設計，從構想到上線，包含其中系統、業務流程、法務合約、帳務及UI/UX設計等都會接觸到；而在新產品上線後，後續的行銷、產品發展就有可能會以專案的形式進行，持續地精進產品功能及擴充應用場景。

一開始看到數位金融事業處，可能會以為該部門都是負責關於銀行自品牌的行動支付業務，然而在這次的訪談中，學姊表示，她們部門負責的業務主要是整合市場上的多元支付，提供商戶整合型的金流解決方案，並且觀察市場需求開發創新的產品或是運用場景。創新是他們團隊很重要的KPI，除了解決商戶當下的需求外，更要洞察未來潛在的可能性，讓產品具擴充性，能更彈性地因應越來越迅速的變化。

簡單來說，PM就是產品的媽媽，需要管理產品的各個面向，像是想要讓產品被廣大的使用，團隊也需要協助商戶發想行銷企劃來促進交易量提升，當然公司也有專門做行銷的團隊來協助，針對消費者端做數位行銷及品牌露出，跨部門的合作在公司內是很常有的。

     大家還記得前陣子在社團中分享過96級劉于遜學長所創立的巧克科技新媒體獲NAVER集團投資的好消息嗎?這次，小編們特別邀請到David學長進行訪談，學長所創辦的CHOCO TV是一個台灣原生行動串流影音平台，透過拍攝自製劇成功在OTT市場中殺出一片血路，並於去年11月成功獲得資金與LINE TV合併，在注入豐富的新資源下，原班人馬以LINE TV為名閃亮出發，打造成全台最大的影音串流平台。

      在創業之初，沒有充裕資金的條件下，學長利用數據預測市場趨勢，將僅有的資金放在最有效、市場最容易買單的地方。他表示雖然數據不是上帝，但卻是一切發展的基石，並協助內容產業產生競爭優勢，舉例來說，團隊在執行影劇的購買決策時，也許前10部片猜中市場的勝率跟傳統媒體公司相差不遠，但隨著資料與數據的累積，之後會越猜越準，出品更多市場爆紅的影片。此外，學長表明，內容不能量化，因此靠著編劇、演員、產地、何時上映等資料跑迴歸分析，把數值變數轉換成虛擬變數，長期預測則使用羅吉斯迴歸分析即可，並不需要用到牛刀即可完成預測，其實方法不難，純屬在是否有善加利用這些無價的數據本身。

     3年前市場上採購陸劇及韓劇的成本已被拉至高點，學長表示，當資金過度挹注某一市場時，就會發生沒效率的狀況，因此以平台發展而言，學長看哪裡有效率往哪裡出發，因應市場沒效率下，認定自產內容可以有很好的發揮，因此靠著當初原本在Line TV的內容長組隊拍攝自製劇，結果讓學長成功展開一片天，APP下載數突破430萬，在過程中獲得橘子的策略投資到現在合併成LINE TV，學長與我們分享投資有不同階段的考量，Line的加入使的他們獲得更國際性的資源，不同階段的發展需求不同，因此有不同的策略，就像是一個交棒的概念，現在就像是一家跨國集團的台灣子公司，保留原本的巧克科技新媒體團隊成員持續奮鬥著。

      隨著併購的完成，每家公司勢必會面臨文化衝擊，而這對巧克科技新媒體的員工而言，似乎是展開一場更細緻化的蛻變，學長以戰術做比方，CHOCO TV若是一支輕快短小的游擊隊，LINE TV則是一支正規軍，朝著更細緻化、更高的容錯率以及更高的勝率為目標邁進。

      除了國內市場，東南亞市場是各家平台大夢之地，過去的CHOCO TV也不意外，並以自製劇在泰國市場竄出一席之地，但如今回歸Line體制下，其轉變經營策略，以立地扎根台灣作為首要目標，在東南亞則成立翻譯中心並以內容輸出為主，在地銷售。而各國的Line TV團隊也會互相交流考察資源，學長就舉了一個非常有趣的例子，以消費者行為來看，在台灣消費外劇的比例高於本土劇，韓國和泰國則相反，因此台灣的內容平台業者從國際中取得關鍵內容的實力就扮演很重要的條件，此外，雖然台劇製作成本低但尚有一定的市場， 因此仍會投資來引發下一步的基石。但面對外劇的高產量、高品質及高額製作費用，台劇會有其生存的空間嗎?學長以Google及Amazon等商業巨人做比喻：若因市面上有Google、Amazon做了所有事情，大家就不用做事情了嗎?不是的，這樣創業就沒有意義了!我們反而應該從巨人的腳下輕巧穿梭其中，找到自己的出口和優勢。

交大傑出校友 × 訪問報馬仔
經營管理所  99級  周小喬學姊

大家還記得在P&G任職的帥氣洪明陽學長嗎？在洪明陽學長的熱情推薦下，這次小編邀請到的傑出校友同樣也是99級的周小喬學姊喔！周小喬學姊所任職的英商利潔時(Reckitt Benckiser)，以販售健康保健、清潔等快速消費品為主，旗下品牌包括最廣為人知的保險套品牌杜蕾斯(Durex)、舒立效(Strepsils)及碧蓮(Vanish)等牌子。而學姊的職稱為主要客戶經理，負責的工作內容主要是管理大型連鎖通路，像是屈臣氏、康是美以及好市多，規劃通路策略、分析不同通路適合哪些產品、預算的控管、與行銷團隊為品牌制定通路的行銷活動。

談到行銷活動的規劃，學姊表示，現實中的行銷是有非常多侷限的，例如根據台灣的法律，保險套是屬於醫療器材，所以在廣告和行銷的操作上都需要經過政府機構的審核，晚上九點前是看不到保險套的電視廣告的，而在通路上也不能用像是買大送小的促銷方式做無價的贈送。從這些限制中，找到可以拉抬銷售的促銷手法就是客戶經理的能力所在。

103級 Google Charlotte、Inrudy

這次小編們與在Google工作的業務嬌娃-103級學姊們進行訪談，與學姊們的初次見面是在唐瓔璋教授的整合行銷傳播課堂上，當時她們卸下平時的正裝、穿著輕便，充滿自信地與我們分享到泰國比賽的經驗，讓坐在台下的小編燃起向學姊邀請訪談的動機。

在這邊先跟大家簡介一下兩位學姊在Google的職務，她們皆是在大型客戶業務團隊負責廣告的同事，Charlotte學姊是客戶關係經理(AM)，其對象主要為FMCG、食物及飲品類的客戶，Inrudy學姊則是Search Insights分析師，針對搜尋及網站健檢給予insight分析。   

一開始我們便開門見山地詢問學姊是如何獲得到Google工作的機會，學姊說道當初是因為是實習生才接觸到Google，而我們進一步追問是何種特質才能讓兩位脫穎而出，但這個題目問得其實沒有很精確，就像是我們在實習面試時問人資這個職位需要何種核心能力，得到回應說:「要的就是你自己，真實的你」一樣，學姊表示在Google有各式樣的人格特質，不同崗位需要不同的性格，同時公司將各種性格的人放置在同一個團隊，互相補足學習所長。

而聊到在交大兩年中，幫助最大的課程是什麼時，兩位學姊異口同聲地說是唐瓔璋教授所開設的系統晶片行銷管理及整合行銷傳播。舉例來說，學姊在整合行銷管理課程中瞭解到廣告背後是如何操作、個案中是如何進行決策;在 系統晶片行銷管理中更認識到 Google公司的演變，以及如何分析客戶TA在Google上面的輪廓，而這些知識在學姐面試時都給予了莫大的幫助。此外，學姊說道，在個案的討論中，經由唐教授的指點會發現自己思考的盲點，而個案討論課本身也沒有標準答案，因此唐老師也不會給你明確的答案，就如同在實務工作上，只能告訴他們該用甚麼方法，而不可能保證其成果左右他們的判斷。

99級 洪明陽 P&G品牌經理

這次訪談我們邀請上學期擔任經營講座的講者 - 洪明陽學長接受訪問，學長在講座時利用實際案例帶出產品在四個時刻:聽說(ZMOT)、購買(FMOT)、使用(SMOT)、售後(TMOT)的情境狀況題，使我們對於日常接觸的商品，多了另一個反思的角度去探討，更介紹了他的職涯發展歷程等等故事，這次我們將更深入地與學長探討快速消費品產業面貌及他的職涯歷程。

學長說道，他在經管所時收到王姐(樂貞姐)寄送的P&G實習資訊，便投遞履歷，順利進入供應鏈實習生，在畢業後更持續在P&G服務，因此小編建議大家，平時要好好注意王姐給的資訊啊!!而學長提到P&G面試不外乎就是經典的「八大問」，何謂八大問呢?其實就是透過情境題，來了解面試者的能力，以下為小編看網路資料後對於八大問的拆解，分為執行力、行動力、決策力、溝通力、合作力、創意力、分析力及實踐力。同時，學長表示在P&G中每位員工都是一個領導者，具備Leadership的能力，並不是僅僅是個螺絲釘而已，更強調你帶來何種成果。

華陽創投集團 總經理
李天翔  76級 交大管研所
 

好來公司 榮譽職董事長

古華光 第五屆交大經管所

     自從上次與交大經管校友會會長訪談後，這次小編邀請在財務領域富有亮麗成績的好來公司財務長，已退休，現任該公司榮譽職的董事長-古華光 學長 進行訪談。

     訪談中學長介紹了牙膏市場歷程，原來美國高露潔棕欖公司為了迅速取得台灣牙膏市場的通路與原經營黑人牙膏的好來化工股份有限公司於民國73年共組合資公司。高露潔與好來化工，主要產品都是牙膏，初期利用各自的長項分工互補，黑人牙膏繼續在一般牙膏及美白牙膏深耕而高露潔則比較偏向往其他功能性牙膏發展，例如抗敏感牙膏及牙齦保健牙膏。此策略讓兩家公司在合資後營收屢創新高。惟隨著市場對於牙周/齦保健及抗敏感的需求大量提升，黑人牙膏為了避免既有忠誠消費者的流失，也逐漸在既有品牌推出兼具抗敏感及牙周保健功能的牙膏，以滿足忠誠願客的多樣需求。

學長更進一步向我們介紹整個產品研發的發展歷程。在牙膏邁入成熟市場後，好來化工也有嘗試過推出液態類產品，如:洗髮乳、沐浴乳、柔軟精之類的。一開始有些小成績，但後來配合母公司精簡銷售品項的政策，液態產品漸漸採少品項低廣告的經營策略。 現在仍有少樣好來化工以棕欖(Palmolive)為品牌的長青液態類產品在市場持續販售( Costco 也有)，可見市場仍有一些忠誠的愛用者。

陳睿緒學長訪談
經歷 目前為 交大經管校友會會長
　　　         彥陽科技首席經營顧問
　                前友訊科技總經理
我們將從三個面向與學長進行訪談